Términos y Condiciones de Uso

Al acceder o utilizar la aplicación web de sMedic (en adelante, “el Servicio”), usted acepta cumplir y quedar sujeto a estos Términos y Condiciones, así como a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, deberá abstenerse de utilizar el Servicio.

sMedic es una plataforma web de gestión médica dirigida a médicos generales, especialistas, consultorios y clínicas. El Servicio permite almacenar, administrar y consultar información relacionada con pacientes, citas médicas y operaciones administrativas.

sMedic podrá ampliar o modificar estas funciones sin previo aviso, con el fin de mejorar el servicio.

Para utilizar el Servicio, el usuario debe tener al menos 18 años de edad y plena capacidad legal para contratar. Al aceptar estos Términos, usted declara que cumple con estos requisitos y que la información que proporcione será veraz y actualizada.

Para acceder a determinadas funciones, el usuario deberá crear una cuenta personal. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña, así como de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta. En caso de uso no autorizado o pérdida de credenciales, deberá notificarlo inmediatamente a sMedic. sMedic no será responsable por el uso indebido de su cuenta derivado del incumplimiento de esta obligación.

El usuario se compromete a utilizar el Servicio únicamente con fines legales y profesionales relacionados con la práctica médica o administrativa. Se prohíbe expresamente:

sMedic se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier cuenta que incumpla estos términos.

El uso del Servicio implica el tratamiento de información personal y médica. sMedic se compromete a cumplir con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normativas aplicables.

Toda la información recolectada será tratada conforme a nuestro Aviso de Privacidad, disponible dentro del portal de sMedic. Los usuarios son responsables de obtener el consentimiento de sus pacientes para el almacenamiento y tratamiento de sus datos personales y médicos dentro del sistema.

Todos los derechos sobre el contenido, diseño, código fuente, logotipos, marcas y demás elementos del Servicio pertenecen a sMedic o a sus licenciantes. El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual por el uso del Servicio. Cualquier uso no autorizado será considerado una violación a las leyes de propiedad intelectual y podrá ser sancionado conforme a la legislación mexicana aplicable.

En caso de que sMedic ofrezca planes de suscripción o servicios de pago, el usuario acepta abonar las tarifas correspondientes de acuerdo con los precios vigentes y las condiciones de pago publicadas en el sitio web. sMedic podrá modificar los precios y condiciones de pago, notificándolo con al menos 15 días de anticipación. Las suscripciones podrán renovarse automáticamente salvo cancelación previa del usuario.

sMedic ofrece soporte técnico básico por los canales oficiales de contacto. El Servicio podrá estar temporalmente suspendido por mantenimiento o mejoras, procurando siempre notificar con antelación razonable a los usuarios. sMedic no será responsable por interrupciones breves o necesarias para garantizar la calidad y seguridad del sistema.

sMedic proporciona su plataforma “tal cual” y “según disponibilidad”. No garantiza que el Servicio esté libre de errores, interrupciones o pérdida de información. sMedic no será responsable de daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del sistema, incluyendo pérdida de datos o lucro cesante. El usuario acepta que el uso del Servicio es bajo su propio riesgo.

sMedic podrá suspender o cancelar el acceso al Servicio, total o parcialmente, en caso de incumplimiento de estos Términos, requerimiento de autoridad competente o razones técnicas. El usuario podrá cancelar su cuenta en cualquier momento desde el panel de configuración o por solicitud escrita.

sMedic podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas serán publicadas dentro del sitio web o aplicación, indicando la fecha de última modificación. El uso continuado del Servicio después de la publicación de cambios implicará su aceptación.

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

Para dudas, sugerencias o aclaraciones sobre estos Términos, puede comunicarse con: sMedicMail@gmail.com